Sabe o que é pior? Alguns cinemas fazem você entrar na fila para TROCAR o ingresso impresso.

Esses cadastros desnecessários são um saco. O Globo pede até tamanho do bilau (claro, menti) em uma ficha gigantesca, de duas páginas.

Eu espero que se divirtam com os dados loucos que invento.

É ridículo mesmo. Tem coisas que não precisa de cadastro. Claro que o mínimo de cadastro o Ingresso.com precisa, já que o pagamento é feito com cartão de crédito. Mas não precisa perguntar tanta coisa.

Agora, uma coisa que sempre me deixou com uma pulga atrás da orelha é a questão do login/username. Sempre que precisamos nos cadastrar, precisamos criar um login/username. Alguns serviços usam o e-mail da pessoa como login/username (como Ingresso.com e Globo Online - o que eu acho maravilhoso). Outros serviços (como Skype e Mercado Livre) pedem para você criar um username.

As duas situações, tanto o e-mail quanto o username, você precisa se cadastrar, ou seja, fornecer alguns de seus dados. Porém, a primeira opção (e-mail) não está pedindo para você criar nada, está pedindo apenas para aproveitar o que você já tem. Diferente do username, que você deve criar um somente para usar aquele serviço.

Na minha opinião, a criação de usernames é uma coisa ruim para um usuário que utiliza muitos serviços na internet. Não seria mais fácil ele usar seu e-mail para logar em todos os serviços que ele utiliza?

Bem, fica aqui minha bronca e minha opinião sobre o assunto. Não tem muita relação com o post, mas mesmo assim, achei que deveria escrever.

Abraços!

Eduardo,

pertinente a sua colocação. Mas o problema de usar email como identificador (login) é que as pessoas mudam muito de email. No Camiseteria por exemplo a gente usa username porque as pessoas passam a seu conhecidas dessa forma, como no skype por exemplo. Se o que identifica as pessoas dentro da comunidade muda (troca de email) isso confunde a própria comunidade e a relação entre elas. Mas concordo que existem casos que o melhor seria usar o email.

Entendo a colocação. Porém, acho que o e-mail deve ser a forma de login, e não de identificação. A identificação poderia ser o próprio nome da pessoa. Por exemplo, no Skype, eu tenho meu login/username que pode ser qualquer um (poderia ter escolhido edu7641 por exemplo). As pessoas não iriam me reconhecer pelo username, e sim pelo meu nome (Eduardo Marques). Mesmo eu trocando de e-mail, meu nome continuaria sendo o mesmo, e eu continuaria sendo identificado como a mesma pessoa.

Digo isso porque hoje em dia, temos que decorar milhões de senha e milhões de usernames. Como não gosto muito dessas coisas, estou tentando pensar em algo que resolva esse problema (não sei para que, mas estou). :D

Pediram o nome da sua mãe pra te zoar na escola depois =)

[ ]´s

Fabio e Eduardo,

Também prefiro a adoção do e-mail como login, em alguns casos. Normalmente usuários "heavy" vão ter facilidade em utilizar isso, sem se confundir.

Acredito que não apenas a troca de e-mail constante é que seja o determinante pra pedirmos o login via "username". Tem o caso daquele usuário que ao entrar em um serviço que pede o seu e-mail e senha acaba colocando a senha do seu e-mail mesmo (e não a senha do serviço). Pode parecer bobagem, mas pra um usuário iniciante creio que isso seja bem provável que aconteça.

O importante é criar meios de facilitar a recuperação destes dados (tanto username, quanto a senha) caso o usuário os esqueça.

Voltando à questão dos cadastros gigantescos, acho que às vezes pode ter alguma questão jurídica envolvida, não?

O que tenho procurado fazer nos projetos em que me envolvo é dividir o cadastro em passos ou segmentar o cadastramento pra não encher tanto o saco do usuário. Mesmo assim, é claro que quanto mais rápido e prático for, melhor.

Fábio, o ocorrido no site do PEGN é quase o que acontece no Globo Online. Faz um cadastro e lê umas coisas. Para ter acesso 'premium' precisa fazer um cadastro mais completo.

Mas não abomino essa prática. Deste modo eles prestam um serviço que seria pago gratuitamente, a troco de mandarem (se bem que acho que não mandam) umas correspondências de propaganda. Quem não quer cadastrar, não lê. Simples.

Essa questão username, email é uma discussão longa. Da mesma forma que tu muda de email, tu podes cadastrar usernames diferentes, o que vira uma bagunça mesmo.
A estratégia é utilizar o lado esquerdo da arroba quando pedem username, e o email inteiro quando pedem email.

Pergunta: porque não vendem ingressos pra jogo de futebol pela internet?

Fabio,

perfeito esse post. Tenho um artigo antigo no WebInsider que fala exatamente disso. É muito melhor (e mais inteligente) ir adquirindo dados ao longo do tempo, mesmo porque é possível obter informações mais valiosas rastreando o comportamento na navegação, nas transações e no relacionamento em sí (já que convenhamos, muita gente mente nos forms - sem juizo de valor).

- Artigo no WebInsider: Seu site tem o marketing direto precoce?

Eu tenho ódio a telas de cadastro que gere scroll, também tenho ódio a "campos obrigatórios". E os outros? Não precisam ser assinalados? Eu nunca preencho campos que não são obrigatórios, acho que eles devem ser eliminados da face da terra. Servem apenas para echer linguiça.

Abraço e Feliz 2007

Nessas horas, a eterna teoria da conspiração fala alto. Certo, somos pessoas inteligentes e civilizadas, mas não bate aquela sensação de estarmos sendo monitorados de todas as formas possíveis? Buá.